Zum zweiten Mal konnten wir die Referierenden von „Brennpunkt Deeskalation“ für unsere Einrichtung buchen. Eskalierende und herausfordernde Situationen erkennen, benennen, thematisieren und deeskalieren stand im Fokus der zwei Tage. Die einzelnen Trainingsangebote waren nicht nur sehr erkenntnisreich, sondern haben allen sichtlich Spaß bereitet.
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